Настоящите Общи условия („Условия") уреждат отношенията между Вас („Потребител", „Вие") и собственика на уебсайта и приложението [НАИМЕНОВАНИЕ НА УСЛУГАТА] („Услугата", „Ние"), предоставяна на адрес [ДОМЕЙН]. Чрез регистрация на акаунт или ползване на Услугата Вие декларирате, че сте прочели, разбрали и приели изцяло настоящите Условия.

1. Определения

• Услуга — уебсайтът и приложението [НАИМЕНОВАНИЕ], предоставящи астрологични и Human Design анализи, генерирани с помощта на изкуствен интелект.
• Потребител — физическо лице, регистрирано в Услугата или ползващо я като гост.
• Анализ — генерирано съдържание (натален анализ, ректификация, месечни/годишни транзити, comprehensive анализ и др.).
• AI — модел на изкуствен интелект (напр. Google Gemini), използван за генериране на текстови анализи.
• Профил — рекорд за конкретно лице с рождени данни (дата, час, място), за което се генерират анализи.
• Абонамент — повтаряща се услуга срещу периодично плащане.
• Еднократна покупка — еднократно заплащане за конкретен анализ.

2. Описание на Услугата

Услугата предоставя:

• Натални анализи — психологически и архитипен анализ на личността въз основа на астрологична карта (Swiss Ephemeris, Placidus или Whole-Sign домове) и Human Design профил.
• Ректификация — алгоритмично определяне на точен час на раждане въз основа на житейски събития и предразположения.
• Месечни и годишни транзитни анализи — прогностични интерпретации на транзитните движения на планетите.
• Comprehensive analysis — задълбочен 45+ секционен анализ с интеграция между астрология и Human Design.
• Други персонализирани анализи, описани в страницата с цени.

Точното изчисление на астрономическите позиции се извършва чрез astronomy-engine (NASA JPL DE441 ephemeris) с прецизност ~0.001°. Текстовете на анализите се генерират от AI модел (Google Gemini) и са персонализирани на база подадените от Потребителя данни.

3. Регистрация и акаунт

3.1. Регистрация

Регистрацията е безплатна. Потребителят се задължава да предостави вярна и пълна информация (email, име) и да поддържа актуалност на данните си.

3.2. Сигурност на акаунта

Потребителят е отговорен за поверителността на паролата си и за всички действия, извършвани от негов акаунт. При съмнение за неоторизиран достъп — незабавно уведомете Услугата.

3.3. Възрастови ограничения

Услугата е достъпна за лица на 16+ години. Лица под тази възраст могат да ползват Услугата само под надзора на родител/настойник.

3.4. Един акаунт на лице

Не се допускат множество акаунти за един и същ потребител с цел заобикаляне на лимити (напр. брой опити за ректификация).

4. Тарифи, плащания и абонаменти

4.1. Видове плащания

• Безплатен план — ограничен достъп до основни функции (вижте страница „Цени").
• Еднократни покупки — закупуване на конкретен анализ (Basic, Comprehensive, Synastry и др.).
• Месечни / годишни абонаменти — повтарящ се достъп до транзитни прогнози и други продукти.

4.2. Платежна обработка

Плащанията се обработват чрез Paddle.com Market Limited (Merchant of Record), регистриран в Обединеното кралство. Paddle поема цялата отговорност за плащанията, ДДС/VAT, фактуриране и спорове по плащания. Не съхраняваме данни за банкови карти на нашите сървъри.

4.3. Цени и валути

Цените са посочени в евро (EUR). Те включват приложимия ДДС според Вашата държава. Paddle автоматично определя ДДС ставката според местоположението Ви. Цените могат да бъдат променяни с предизвестие от 30 дни (за активни абонаменти — без вече платените периоди).

4.4. Автоматично подновяване

Абонаментите се подновяват автоматично на края на всеки период (месечен или годишен) с предизвестие чрез email 7 дни преди подновяването. Можете да прекратите абонамента си по всяко време от профила си — той ще остане активен до края на текущия платен период.

4.5. Неплащане

При неуспешно автоматично плащане ще получите 3 повторни опита в рамките на 7 дни. След това абонаментът се замразява и достъпът до премиум функции се ограничава. Имате 30 дни да възстановите плащането, преди акаунтът да премине в архивирано състояние.

5. Право на отказ и възстановяване на средства

5.1. 14-дневно право на отказ (EU Consumer Rights Directive)

В съответствие с европейското законодателство, потребителите от Европейския съюз имат право на отказ от договора в срок от 14 дни от датата на сключване, БЕЗ да посочват причина.

5.2. Възстановявания на абонаменти

За абонаментни планове:

• В рамките на първите 14 дни от закупуването на нов абонамент — пълно възстановяване, ако НЕ сте генерирали анализи в платения период.
• След 14 дни — без възстановяване за вече стартирал период. Прекратяване е възможно, но без рефунд за неизползваните дни.
• При технически проблем от наша страна, който прави Услугата неизползваема за повече от 48 часа — пропорционално възстановяване.

5.3. Възстановявания за еднократни покупки

Възстановяване е възможно само ако:

• Анализът НЕ е бил генериран успешно (грешка от наша страна) и не може да бъде регенериран;
• Поискате възстановяване в рамките на 24 часа от покупката и анализът все още не е достъпен във Вашия профил.

5.4. Процедура

Заявки за възстановяване изпращайте на [CONTACT_EMAIL]. Paddle обработва заявката в рамките на 5-10 работни дни. Възстановените средства се връщат по първоначалния начин на плащане.

6. Точност на рождените данни

6.1. Отговорност на Потребителя

Точността на астрологичния анализ зависи изцяло от точността на подадените рождени данни:

• Дата на раждане — задължителна, точна до ден;
• Час на раждане — препоръчителен с точност до минута. При липса на точен час Услугата предлага алтернативни режими (приблизителен период или Космограма);
• Място на раждане — точният град е важен за геокодирането (географска ширина и часова зона).

За точен час на раждане препоръчваме официален източник: акт за раждане, ГРАО, болничен документ.

6.2. Заключване на профила

След първото успешно генериране на анализ за даден Профил, рождените данни се заключват и не подлежат на редактиране. Това правило цели:

• Запазване на консистентност между всички анализи за един човек;
• Предотвратяване на злоупотреба с лимити (напр. брой опити за ректификация).

Ако сте сгрешили данните при първоначалното въвеждане, свържете се с нас на [CONTACT_EMAIL] в рамките на 24 часа за корекция.

6.3. Ректификация

Услугата „Ректификация" алгоритмично определя най-вероятен час на раждане въз основа на потребителски подадени житейски събития. Резултатите са приблизителни и не заместват професионална астрологична консултация. Броят опити е ограничен според плана.

7. AI-генерирано съдържание

7.1. Природа на съдържанието

Текстовите анализи се генерират от модел на изкуствен интелект (Google Gemini) въз основа на математически изчислените позиции на планети, домове, аспекти и Human Design активации.

7.2. Предупреждения за AI

• AI може да допуска грешки в интерпретацията;
• Една и съща натална карта може да генерира леко различен анализ при повторно генериране;
• AI НЕ е сертифициран астролог и не може да замени личната консултация;
• Прилагаме строги anti-hallucination правила (AI цитира само факти от изчислените данни), но грешки са възможни.

7.3. Без гаранция за точност на интерпретация

Не гарантираме абсолютна точност на астрологичната или Human Design интерпретация. Астрологията и Human Design са символично-езотерични системи, не наука. Тяхната валидност не е научно доказана.

8. Дисклеймър и ограничение на отговорността

8.1. НЕ е заместител на професионална консултация

Услугата предоставя символична интерпретация, не професионален съвет. Конкретно:

• Не е медицински съвет — секциите за здраве не заместват лекарска консултация. При здравословни проблеми се обърнете към лекар.
• Не е психологическа терапия — анализите не лекуват ментални разстройства. При нужда се обърнете към психотерапевт.
• Не е финансов съвет — секциите за финанси НЕ са инвестиционна препоръка. Консултирайте се с лицензиран финансов съветник.
• Не е юридически съвет — анализите не заместват консултация с адвокат.

8.2. Решения на Потребителя

Всички решения, вземани въз основа на анализите, са изцяло на Ваша отговорност. Не носим отговорност за:

• Финансови загуби от инвестиции или решения, повлияни от анализите;
• Здравословни последици от пренебрегване на лекарски съвет в полза на астрологична интерпретация;
• Емоционални или междуличностни последици от прилагане на астрологични съвети.

8.3. Лимит на отговорност

В рамките на максимално допустимото от закона, общата ни отговорност спрямо Вас по каквато и да е претенция е ограничена до сумата, която сте платили за Услугата през предходните 12 месеца.

8.4. Технически ограничения

Не гарантираме непрекъсваема достъпност на Услугата. Възможни са планирани и непланирани прекъсвания за поддръжка, обновявания или поради проблеми с трети страни (Vercel, Google AI API, Paddle).

9. Интелектуална собственост

9.1. Наши права

Цялото съдържание на Услугата (с изключение на AI-генерираните анализи за конкретен потребител) — включително дизайн, код, лога, текстове, алгоритми за изчисление, prompt инструкции — е защитено от авторско право и принадлежи на нас или на нашите лицензодатели.

9.2. Вашите права върху AI-генерираните анализи

Получавате неекслузивен, лично-използваем, непрехвърляем лиценз за AI-генерираните анализи за Ваш собствен Профил. Можете да:

• Преглеждате и съхранявате анализите за лична употреба;
• Изтегляте PDF копия (където е приложимо);
• Споделяте откъси с близки за лично обсъждане.

НЕ можете да:

• Препродавате анализите или ползвате за комерсиална цел;
• Публикувате анализите в открити канали (блогове, социални мрежи) без писмено разрешение;
• Reverse-engineer-вате нашите алгоритми или promptove;
• Премахвате референции към източника („Generated by [НАИМЕНОВАНИЕ]").

9.3. Лога и марки

Логата и търговските марки на трети страни (Google Gemini, Paddle, Supabase, Vercel) принадлежат на съответните им собственици и са използвани с информационна цел.

10. Забранени дейности

При ползване на Услугата Потребителят се задължава да НЕ:

• Подава неверни рождени данни с цел злоупотреба;
• Опитва автоматизирани заявки извън нормалното ползване (scraping, bots);
• Reverse-engineer-ва API, prompts или backend логиката;
• Препродава или препредава анализите без разрешение;
• Опитва SQL injection, DDoS, brute force или други атаки;
• Създава множество акаунти с цел заобикаляне на лимити;
• Изпраща съдържание, нарушаващо закона на държавата му на пребиваване или на международното право;
• Използва Услугата за дискриминационни, обидни или незаконни цели.

11. Защита на лични данни

Обработката на лични данни се регулира от нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от настоящите Условия. Накратко:

• Спазваме GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни;
• Съхраняваме само необходимите данни (email, рождени данни, AI-генерирани анализи) за обслужване на акаунта;
• Рождените данни и анализите се съхраняват на сървъри на Supabase (EU регион);
• Не продаваме лични данни на трети страни;
• Имате право на достъп, корекция, изтриване и пренасяне на данните си;
• За пълно изтриване на акаунта изпратете заявка на [CONTACT_EMAIL].

12. Прекратяване

12.1. Прекратяване от Потребителя

Можете да прекратите акаунта си по всяко време от профилните настройки. Активни абонаменти ще продължат до края на платения период, след което автоматично се прекратяват.

12.2. Прекратяване от наша страна

Запазваме си правото да суспендираме или прекратим акаунт при:

• Нарушаване на настоящите Условия;
• Опити за измама, злоупотреба или незаконна дейност;
• Неплащане на дължими суми за над 30 дни;
• Многократно подаване на неверни данни;
• След предизвестие — при дългосрочна неактивност (12+ месеца).

При сериозни нарушения суспендирането може да бъде незабавно, без възстановяване на платени суми.

12.3. Последици от прекратяване

След прекратяване:

• Достъпът до акаунта се блокира;
• Имате 30 дни да изтеглите Ваши анализи (по заявка);
• След 90 дни данните се изтриват окончателно (освен законово задължителни записи).

13. Промени в Условията

Запазваме си правото да актуализираме настоящите Условия. При значими промени ще Ви уведомим чрез:

• Email до регистрираните потребители (поне 30 дни предизвестие);
• Известие на началната страница на Услугата;
• Обновяване на „Дата на влизане в сила" в горната част на този документ.

Продължаването на ползването на Услугата след влизане в сила на новите Условия означава приемането им. Ако не сте съгласни с промените, можете да прекратите акаунта си в рамките на 30 дни без санкции.

14. Приложимо право и спорове

Настоящите Условия се регулират от законите на Република България. Спорове, които не могат да бъдат разрешени по взаимно съгласие, се отнасят до компетентния български съд в гр. [ГРАД НА СЕДАЛИЩЕТО].

Като потребител в ЕС имате право на алтернативно разрешаване на спорове чрез платформата на Европейската комисия: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Контакти

Юридически:

• Наименование: [НАИМЕНОВАНИЕ НА ФИРМАТА]
• ЕИК / БУЛСТАТ: [ЕИК]
• ДДС номер: [VAT, ако е приложим]
• Адрес: [АДРЕС НА СЕДАЛИЩЕТО]

Връзка:

• Email (общи въпроси): [CONTACT_EMAIL]
• Email (поддръжка и възстановявания): [SUPPORT_EMAIL]
• Email (GDPR / лични данни): [PRIVACY_EMAIL]